معظم الشركات تملك شعارا، لكن عددا أقل بكثير يملك علامة تجارية حقيقية. ويظهر الفرق في أول مرة يحتاج فيها مسؤول المطبعة أو مصمم جديد أو مندوب مبيعات إلى إعداد شيء دون أن يسألك. وهنا يأتي دور دليل الهوية البصرية الواضح، فهو يجيب عن هذه الأسئلة مسبقا حتى يبدو كل منشور وإعلان وفاتورة وكأنه خرج من الشركة نفسها.
لماذا يهم الدليل أكثر من الشعار
الشعار قرار واحد. أما العلامة التجارية فهي آلاف القرارات الصغيرة التي يتخذها أشخاص مختلفون على مدى سنوات. ومن دون مرجع واضح، يملأ كل شخص الفراغ بذوقه الخاص. فتتغير الألوان تدريجيا، وتتكاثر الخطوط، وتبتعد النسخة العربية شيئا فشيئا عن النسخة الإنجليزية. والعملاء يلاحظون هذا التشتت حتى لو لم يستطيعوا وصفه، فتتراجع الثقة بهدوء.
الدليل الجيد ليس كتابا فاخرا يوضع على الطاولة للعرض. إنه أداة عمل يومية. وإذا لم يستطع فريقك الوصول إلى الملف الصحيح خلال ثوان، فالدليل موجود على الورق فقط.
ما الذي يتضمنه دليل الهوية البصرية الكامل
قواعد الشعار. اعرض كل نسخة معتمدة من الشعار: الملونة، وأحادية اللون، والمعكوسة على خلفية داكنة، والنسخة المختصرة للمساحات الصغيرة. حدد المساحة الفارغة المطلوبة حوله وأصغر مقاس مسموح به. ثم اعرض الأخطاء الشائعة، مثل مط الشعار أو تغيير لونه أو وضعه فوق صورة مزدحمة.
الألوان. اكتب كل لون مع قيمه للشاشة وللطباعة، ووضح أي لون هو الأساسي وأي الألوان تدعمه. وأضف تركيبات نصوص واضحة تحقق مستويات التباين الواردة في إرشادات WCAG لسهولة الوصول، حتى يبقى موقعك ومنشوراتك سهلة القراءة للجميع.
الخطوط باللغتين. حدد الخط العربي والخط اللاتيني، والأوزان المستخدمة، وشكل العناوين والنصوص والتعليقات الصغيرة. واعرض كيف يجتمع الخطان في صفحة واحدة بتناسق. وقد شرحنا هذا بالتفصيل في مقالنا عن الهوية البصرية ثنائية اللغة.
الصور والأيقونات. صف أسلوب التصوير الذي تريده، ونوع الإضاءة والأشخاص والأماكن. وأضف أسلوب الأيقونات وأي قواعد للرسوم التوضيحية. بضعة أمثلة صحيحة وخاطئة تعلم أكثر من صفحة كاملة من الأوصاف.
نبرة الكتابة. اشرح كيف تتحدث العلامة بالعربية وبالإنجليزية. هل هي رسمية أم ودودة؟ مختصرة أم مفصلة؟ قدم أمثلة لعناوين وردود بكل لغة، لأن الترجمة الحرفية نادرا ما تنقل النبرة نفسها.
القوالب الجاهزة. هذا هو الجزء الذي يستخدمه الفريق كل يوم. وفر قوالب لمنشورات السوشيال ميديا، وعرضا تقديميا، وورقا رسميا، وتوقيعا للبريد الإلكتروني، وكارت عمل. القوالب تحمي العلامة أكثر من أي قاعدة مكتوبة، لأنها تجعل الاختيار الصحيح هو الأسهل.
كيف يبقى الملف مستخدما كل يوم
احفظ كل الملفات في مجلد مشترك واحد بأسماء واضحة، وأعط الموردين رابطا للقراءة فقط. وكلف شخصا واحدا بمسؤولية الملف واعتماد أي قالب جديد. وعندما تظهر حاجة جديدة، مثل جناح في معرض أو كيس توصيل، أضفها إلى الدليل بدلا من ترك أحدهم يرتجل.
راجع الملف مرة كل عام. احذف القوالب التي لا يستخدمها أحد، وأضف القوالب التي يطلبها الفريق باستمرار. وإذا كنت تخطط لتغييرات أكبر، فمقالنا عن إعادة تصميم الهوية دون خسارة ما يعرفه الناس عنك يشرح كيف تتطور دون أن تبدأ من الصفر.
علامات تقول إن علامتك تحتاج إلى نظام
فريقك يرسل الشعار كلقطة شاشة. حساباتك العربية والإنجليزية على السوشيال ميديا تبدو وكأنها لشركتين مختلفتين. وكل حملة جديدة تبدأ بنقاش طويل حول الألوان. إذا بدا لك أي من هذا مألوفا، فالمشكلة نادرا ما تكون في الإبداع. المشكلة في غياب النظام.
فريق التصميم الجرافيكي والهوية البصرية لدينا يبني دليل الهوية البصرية بالعربية والإنجليزية، مع القوالب التي سيفتحها فريقك فعلا كل يوم. وإذا لم تكن متأكدا من وضع علامتك الحالية، فإن التحليل المجاني بداية مناسبة.
